Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın www.altinkeksan.com internet sitesi üzerinden vereceği siparişler öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, bu Formu okuyup elektronik ortamda onayladıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kuracaktır.

  1. SATICI BİLGİLERİ Unvan KEKSAN ALTINKEK GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ MERSİS Numarası 0542005144400021 Vergi Dairesi / Vergi No İLYASBEY / 5420051444 Ticaret Sicil Numarası 9005 Adres Osmanağa Mahallesi, Yoğurtçu Parkı Caddesi No: 12, Kadıköy / İstanbul E-posta bilgi@altinkeksan.com Telefon [Müşteri hizmetleri telefonu] İnternet Sitesi www.altinkeksan.com
  2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ Ad Soyad [Sipariş sırasında otomatik doldurulur] Teslimat Adresi [Sipariş sırasında otomatik doldurulur] Fatura Adresi [Sipariş sırasında otomatik doldurulur] Telefon [Sipariş sırasında otomatik doldurulur] E-posta [Sipariş sırasında otomatik doldurulur]
  3. SÖZLEŞME KONUSU MAL / HİZMET Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI'nın sepetinde yer alan ve sipariş onayı ile kesinleşen ürünlerdir. Ürünün temel nitelikleri, satış bedeli (KDV dahil), kargo/teslimat ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sepet ve sipariş özet sayfalarında yer alır: Ürün Adet Birim Fiyat (KDV dahil) Toplam [Sipariş özetinden otomatik doldurulur]
  4. ÖDEME Ödeme, SATICI'nın internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) ile sipariş anında ALICI tarafından gerçekleştirilir. Ödemenin başarısız olması veya tamamlanmaması durumunda sipariş geçersiz sayılır ve hiçbir teslimat yükümlülüğü doğmaz.
  5. TESLİMAT
    1. Ürünler, sipariş onayını takiben en geç 2 (iki) iş günü içerisinde, SATICI'nın anlaşmalı kurye firması Banabikurye aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
    2. Teslimat bölgesi İstanbul ili sınırları içindedir. Teslimat ücreti, varış noktasının mesafesine göre değişiklik gösterir ve sipariş öncesinde ALICI'ya sepet aşamasında gösterilir.
    3. Ürünlerin gıda niteliği gereği ALICI veya yetkilendirdiği kişinin teslim alma anında ürünleri kontrol etmesi; hasar, eksiklik veya sipariş ile uyumsuzluk halinde teslim almaması ya da teslim alarak durumu derhâl SATICI'ya bildirmesi esastır.
    4. ALICI'nın adreste bulunmaması ya da teslimatın ALICI'dan kaynaklanan sebeplerle gerçekleşememesi halinde, ürünlerin saklanmasından ve yeniden teslimatından kaynaklanan tüm masraflar ALICI'ya aittir. 6.
  6. CAYMA HAKKI
    1. ALICI, tüketici sıfatıyla, kanunen kendisine tanınan cayma hakkı kapsamında, mal teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; ancak aşağıda 7. maddede sıralanan istisnalar saklıdır. 6.2. Cayma hakkının kullanımı için süresi içinde bilgi@altinkeksan.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
  7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz: a) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (Yönetmelik md. 15/c). SATICI'nın internet sitesinde satışa sunulan tüm gıda ürünleri (pasta, kek, kurabiye, tart, börek vb.) bu kapsamda olup, bu ürünler bakımından ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. b) Tüketici tarafından ambalajı açılmış olması şartıyla, ambalajın açılmasından sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (Yönetmelik md. 15/ç). c) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar (Yönetmelik md. 15/d). Bu istisnalar, Türkiye'de yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gıda ürünlerine ilişkin standart uygulamadır ve ALICI'nın yasal haklarına halel getirmez.
  8. AYIPLI / HATALI TESLİMAT VE DEĞİŞİM HAKKI
    1. 7. maddede düzenlenen cayma istisnaları, ALICI'nın ayıplı mal kapsamındaki yasal haklarını ortadan kaldırmaz. ALICI'ya teslim edilen ürünlerin hatalı, eksik, hasarlı veya tanımlanan özelliklere uygun olmaması durumunda, teslim alındığı tarihten itibaren 48 (kırk sekiz) saat içinde bilgi@altinkeksan.com adresine fotoğraflı bildirim yapılması halinde, SATICI ürünü ücretsiz olarak değiştirmeyi veya bedelini iade etmeyi taahhüt eder.
    2. 48 saatlik bildirim süresi, gıda ürünlerinin niteliği ve raf ömrü dikkate alınarak belirlenmiştir. Bu süreden sonra yapılan bildirimler değerlendirme dışı kalır; ancak ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki ayıplı mala ilişkin diğer yasal hakları saklıdır.
  9. ŞİKAYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI ALICI, satın aldığı mal ve hizmetlere ilişkin şikâyet ve itirazlarını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırı aşan uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemelerine başvurarak iletebilir. Güncel parasal sınırlar T.C. Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet sitesinde yayımlanmaktadır.
  10. ELEKTRONİK ONAY ALICI, www.altinkeksan.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ve ilgili kutucuğu işaretleyerek, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan etmiş sayılır.

Tarih: [Sipariş tarihi otomatik doldurulur]

SATICI: KEKSAN ALTINKEK GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: [Otomatik doldurulur — sipariş onayı ile elektronik kabul]